DPRD Kutai Timur Dorong Peningkatan Layanan RSUD Kudungga Setelah Raih IKM 83,14%
KUTAI TIMUR – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kutai Timur memberikan apresiasi kepada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kudungga yang berhasil mencapai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 83,14 persen untuk semester pertama tahun 2024. Pencapaian ini menjadi salah satu indikasi bahwa RSUD Kudungga telah berusaha maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ketua Komisi D DPRD Kutai Timur, Yan Ipuy, yang membidangi sektor kesehatan, menyampaikan bahwa pencapaian IKM ini merupakan bukti dari dedikasi RSUD Kudungga dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di daerah tersebut. “Kami sangat mengapresiasi kinerja RSUD Kudungga. Capaian IKM yang tinggi ini menunjukkan bahwa rumah sakit telah bekerja keras untuk memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan yang terbaik,” ujar Yan Ipuy.
Meskipun demikian, Yan Ipuy juga mengingatkan bahwa masih terdapat ruang untuk perbaikan dan peningkatan kualitas layanan di RSUD Kudungga. Ia mendorong agar rumah sakit tidak berpuas diri dengan pencapaian saat ini, tetapi terus berinovasi dan memperbaiki pelayanan yang diberikan. “Meskipun pencapaian ini sudah baik, masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Kami berharap RSUD Kudungga dapat terus menjadi pelopor dalam hal pelayanan kesehatan di Kutai Timur dan menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lainnya,” tambahnya.
Yan Ipuy menekankan pentingnya komitmen berkelanjutan dari RSUD Kudungga untuk mempertahankan dan bahkan meningkatkan IKM ini. Menurutnya, kualitas pelayanan yang terus meningkat akan berdampak langsung pada kepuasan masyarakat dan kesehatan secara keseluruhan di Kutai Timur.
Capaian IKM sebesar 83,14 persen ini merupakan hasil survei yang dilakukan oleh tim assesor dari Unit Layanan Strategis Pusat Kajian Manajemen dan Kebijakan Pelayanan Kesehatan (ULS – PKMKPK) Universitas Mulawarman Samarinda. Survei tersebut melibatkan penilaian terhadap sembilan unsur utama, termasuk persyaratan administrasi, sistem dan mekanisme prosedur, serta waktu penyelesaian. Proses survei dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan data yang diperoleh akurat dan mewakili kondisi pelayanan di RSUD Kudungga.
Dengan hasil survei ini, DPRD Kutai Timur optimis bahwa RSUD Kudungga akan terus berkembang dan memberikan kontribusi nyata dalam peningkatan pelayanan kesehatan di daerah tersebut. “Kami akan terus mendukung dan mendorong RSUD Kudungga untuk terus melakukan perbaikan demi pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” tutup Yan Ipuy.(Adv-DPRD/Ty)
